一、電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
　　
　　二、電話報(bào)價(jià)：經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家具不多，則屬于小型搬家（約1~2車），可利用電話報(bào)價(jià)，簽定口頭協(xié)議。
　　
　　三、免費(fèi)上門估價(jià)：若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家具物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)。
　　
　　四、簽定搬遷合同：現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。
　　
　　五、準(zhǔn)時(shí)派車：按家具物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
　　
　　六、定位服務(wù)：按客戶家具物品分類，順序上車，抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。
　　
　　七、滿意才付費(fèi)：搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。
　　
　　八、損壞理賠：搬遷過程中，如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。