一、電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
　　
　　二、電話報價：經電話咨詢后，若需搬遷家具不多，則屬于小型搬家（約1~2車），可利用電話報價，簽定口頭協議。
　　
　　三、免費上門估價：若為公司、廠礦、大型機關團體，需搬遷的家具物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。
　　
　　四、簽定搬遷合同：現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
　　
　　五、準時派車：按家具物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。
　　
　　六、定位服務：按客戶家具物品分類，順序上車，抵達新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。
　　
　　七、滿意才付費：搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。
　　
　　八、損壞理賠：搬遷過程中，如有不慎而導致家具或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。